スノーピーク パイルドライバー その後

cocomax

2012年06月17日 13:07

先日の竜洋海洋でのキャンプで、わずか二回目の使用にもかかわらず、
先端の溶接が剥がれ、ただの棒となってしまった我が家のパイルドライバー



スノーピークに送って症状を確認してもらった所
素直に、製品不良の為、代替品をお送りさせていただきます。 と連絡が
ありました~(なかなか好感が持てます^^!)



企業にとっては基本な事かもしれませんが、いくら商品に不具合があっても
(もちろん無いに越したことはありませんが・・・)
その後の対応次第でユーザーの気分も、その企業に対するイメージも大分違って来ると思います^^
(葉っぱのマークの会社はこの辺どうでもいいみたいですが(爆))

自分が仕事をする上でも重要だなぁと改めて思いました^^


早速新品が届きました~





思わぬ副産物  キャップが2つになりました^^;




もちろんですが(笑) 先端溶接もしっかりくっついてます~



ちょっとアップで^^;




また外れるんじゃないかと 不安もありますが^^;
次回のキャンプから早速フルに使っていこうと思います!

でも予定が1ヶ月先しかない・・・><;



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